錦子老師

2016 2013 2010 2007                                              易■■□□□難                                        普通

很多時候，我們都以為自己已經善用圖表說明商務事項，但其實只不過是單純的「出示資料」而已！在資料表作業愈來愈普及下，任何人都能在Excel中藉由輸入相關資料來製作商務圖表，但是少了清楚的導引，不管多會使用Excel這工具，也可能會做出令人眼花撩亂，卻毫無意義的圖表！

好的圖表除了清晰易懂，還需要什麼條件？

1.從「出示資料」到「達到訴求」

客戶部門，負責接收並處理客戶有使用或技術的問題，而您貴為該部門主管2015年3月有部門員工遞辭呈，在每個月工作量有高有低的情況下，要如何說服公司依據需要再雇用員工協助處理客戶使用或技術上的問題？

依照下圖列出每個月接收、處理數量的直條圖，充其量只是單純的「出示資料」！直接在標題上顯示出製作圖表的目的，因工作需要必須招聘新員工。

若是將「直條圖」改成以「折線圖」顯示時，並清楚點出數量與時間二者之間的變化：員工四月離職，依目前狀況約有2個月的招聘員工時間，但是到了六月由於接受數量少，但處理數量大增，依目前員工數則變成無法應付。如此一來，這份圖表才能發揮應有的效果。