錦子老師

在這單元中我們將介紹露天拍賣的數費項目及標準，希望讓大家能了解付費後雙方的權利與義務。如果發生了買賣糾紛與爭議時，可以透過客服管道取得連繫。

露天拍賣的收費項目

露天拍賣對於買家在瀏覽商品、出價競標時並不需要付費，對於賣家目前還不需要收取商品刊登費，不過仍有其他收費項目(所有服務可先行使用而暫不收費，等到累計到50元時，系統才會通知賣家進行第一次繳費)

成交手續費

自2009年11/01起，露天拍賣宣布要開始收取成交手續費，,將依成交單價收取「成交手續費」，於賣出後的第十五天計入賣家帳務中心。每單件商品的成交價的1.5%，最高金額為150元(部份類別上限為75元，家電影音周邊上限為30元，不動產及服務則免收)，請參考下列網頁：

http://mkt.ruten.com.tw/billing/fee.htm

付賣廣告

請參考下列網頁：

http://mkt.ruten.com.tw/adb/3.html

自訂商店工具

目前為免費使用，可以輕鬆自訂公佈欄、商品分類、精選商品，打造個人專屬賣場。

請參考下列網頁：

http://mkt.ruten.com.tw/pm/store/#explain

拍賣糾紛問題、帳號遭盜用與客服申訴管道

客服中心：http://www.ruten.com.tw/system/index.html

拍賣糾紛問題、帳號遭盜用：http://mybid.ruten.com.tw/cs_reply/cs_inbox.php(必須登入露天才可以進入這個網頁)