錦子老師

蔣婷婷：錦子老師您好，我安裝了一個應用程式，當我想儲存檔案時遇到這個問題。

C槽不讓我存，存到D槽就可以。

我是管理員，也是用系統管理員身分開啟應用程式也沒辦法。

Windows 11 是直接下載安裝的，不是Windows 10更新。

有遇過類似的問題嗎?

錦子老師：依照我個人經驗從Windows 10 開始，系統管理使用者就不是Administrator了，這個問題可能是Windows Defender 的勒索病毒防護造成的，請去檢查 Windows Defender 的勒索病毒防護是否打開了，若是將其關閉即可、或把該個軟體加入到白名單中即可。

可以點取工作列「^ > WINDOWS安全性」圖示。

在【安全性概覽】頁面，點取「應用程式與瀏覽器控制」項目。

在【應用程式與瀏覽器控制】頁面，點取「惡意探索保護設定」項目。

點取「程式設定」標籤，再點取「+」圖示，將該程式加入。

大家有所幫助~~有什麼問題歡迎留言，我會儘量及時的給大家答覆~~

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